Ticaret Bakanlığı harekete geçti! Yanıltıcı indirimlere ağır ceza

Kasım ayı indirim kampanyalarını mercek altına alan Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi yanıltan reklamlara karşı denetimleri sıklaştırdı. Kurallara aykırı reklamlar nedeniyle işletmelere 39 milyon 916 bin 524 TL'ye kadar idari para cezası uygulanabilecek.

Editör 1 Aa 28.10.2026 - 09:45 — — Okunma Süresi: 3 Dk

Kasım ayıyla birlikte internet sitelerinde ve sosyal medya platformlarında indirim kampanyaları hız kazanırken Ticaret Bakanlığı da tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için denetimlerini artırdı. Gerçek dışı indirim oranları, yanıltıcı fiyat bilgileri ve eksik kampanya koşulları incelemeye alınan konular arasında yer alıyor.

Bakanlık, indirimli satış reklamlarını yayımlandıkları platformdan bağımsız olarak değerlendiriyor. Tüketicilerden gelen şikâyetler de incelenirken mevzuata aykırı uygulama tespit edilen işletmeler hakkında idari yaptırımlar uygulanabiliyor.

Yanıltıcı indirim reklamlarına 39,9 milyon TL'ye kadar ceza

Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen denetimlerde, reklam ihlalinin niteliğine ve yayımlandığı mecraya göre farklı tutarlarda para cezası uygulanabiliyor.

Paylaşılan bilgilere göre idari para cezaları 99 bin 339 TL'den başlayarak 39 milyon 916 bin 524 TL'ye kadar çıkabiliyor. Düzenlemelerin temel amacı, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak ve piyasada adil rekabet koşullarını desteklemek.

Özellikle indirim öncesi fiyatlar, duyurulan indirim oranları ve kampanyanın hangi şartlarda geçerli olduğu denetimlerde önem taşıyor.

İndirimli satışlarda yeni kurallar yürürlükte

İndirimli satış reklamlarına ilişkin düzenlemelerde 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren değişikliklerle yeni kurallar uygulanmaya başladı.

Buna göre reklamların açık, anlaşılır ve doğru bilgi içermesi gerekiyor. İndirim oranlarının gerçeği yansıtması, kampanya süresinin belirtilmesi ve tüketicinin satın alma kararını etkileyen koşulların gizlenmemesi önem taşıyor.

İşletmeler hangi hatalar nedeniyle ceza alabilir?

Kasım indirimleri döneminde bazı reklam uygulamaları işletmeler açısından yaptırım riski oluşturuyor. Denetimlerde öne çıkan ihlal örnekleri şöyle:

Gerçek dışı indirim: Üründe gerçekte bulunmayan bir fiyat avantajının varmış gibi sunulması.
Yanlış referans fiyat: İndirim öncesi fiyat belirlenirken kampanyadan önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük satış fiyatının esas alınmaması.
Kampanya tarihinin belirtilmemesi: İndirimin hangi tarihler arasında geçerli olduğunun açıklanmaması.
Yanıltıcı indirim oranları: Birden fazla indirim oranının tüketiciyi yanlış yönlendirecek biçimde sunulması.
Sadakat kampanyalarında kurallara uyulmaması: Üyelik veya özel koşullara bağlı indirimlerde mevzuat hükümlerinin ihlal edilmesi.
Çelişkili reklam mesajları: Reklamda verilen vaatlerle kampanyanın gerçek koşullarının uyuşmaması.
Önemli bilgilerin gizlenmesi: Satın alma kararını etkileyen şartların açıkça belirtilmemesi veya zor erişilen alanlarda paylaşılması.

Bu tür uygulamaların tespit edilmesi halinde ilgili işletmeler hakkında gerekli işlemler yapılabiliyor.

Kasım indirimlerinde alışveriş yapacaklara 8 uyarı

Ticaret Bakanlığı, indirim döneminde tüketicilerin yanıltıcı kampanyalara ve güvenlik risklerine karşı dikkatli olmasını öneriyor. Alışveriş öncesinde şu noktalara dikkat edilmesi gerekiyor:

Fiyatları karşılaştırın: Aynı ürünün farklı mağazalardaki ve internet sitelerindeki fiyatlarını inceleyin.
Geçmiş fiyatları kontrol edin: İndirim öncesi ve güncel fiyatları karşılaştırarak gerçek avantajı değerlendirin.
Satıcıyı araştırın: Özellikle sosyal medya reklamları üzerinden ulaşılan sitelerin güvenilirliğini kontrol edin.
Kampanya şartlarını okuyun: İndirim tarihlerini, ürün sınırlamalarını ve istisnaları inceleyin.
Yönlendirici tasarımlara karşı temkinli olun: İstenmeyen ürün veya hizmetlerin satın alınmasına yol açabilecek site ve uygulama tasarımlarına dikkat edin.
Ek ücretleri inceleyin: Kargo, hizmet bedeli ve diğer masrafları ödeme yapmadan önce kontrol edin.
Finansal bilgilerinizi koruyun: Kart ve banka bilgilerinizi yalnızca güvenilirliği doğrulanmış platformlarda paylaşın.
Gerçekçi olmayan vaatlere inanmayın: Olağan dışı indirimler ve şüpheli bağlantılar konusunda dikkatli davranın.

Yanıltıcı reklamlar nereye şikâyet edilir?

İndirim kampanyalarında aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulamayla karşılaştığını düşünen tüketiciler, şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebiliyor. Başvuru süreçleri ve bilgilendirmeler için Ticaret Bakanlığının resmî internet sitesi ziyaret edilebiliyor.

Bakanlığın kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarına yönelik denetimlerini sürdürmesi bekleniyor. Alışveriş yapacak tüketicilerin ise yalnızca reklamda öne çıkarılan indirim oranına değil, ürünün gerçek fiyatına ve kampanyanın tüm koşullarına bakması gerekiyor.