Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK), 12 Şubat 2026 tarihli toplantısında Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde önemli değişikliklere imza attı. Tüketici haklarını güçlendirmeyi amaçlayan düzenlemeler, Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Yeni düzenleme ile doğal gaz dağıtım süreçlerinde şeffaflık ve uygulama birliğinin artırılması hedeflenirken, ödeme kolaylıkları da genişletildi.
Bağlantı Bedeline 6 Aya Kadar Taksit
Yönetmeliğin 36’ncı maddesinde yapılan değişiklikle, abone bağlantı bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen tüketicilere 6 aya kadar taksit imkânı tanındı. Daha önce en az 3 taksit olarak uygulanan sistem, yeni düzenleme ile daha esnek hale getirildi.
Güvence Bedelinde Sosyal Muafiyet
39’uncu madde kapsamında kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur’an kurslarının yanı sıra yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan vatandaşlardan yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmayacak.
Sayaç ve Faturalandırmada Netlik
42’nci maddede yapılan değişiklikle, sayaçların eksik ya da hatalı ölçüm yapması durumunda tüketim bedelinin nasıl hesaplanacağı netleştirildi. Kaçak kullanım ve ölçüm hatalarına ilişkin süreçlerde hem tüketici hem de dağıtım şirketleri açısından belirsizliklerin giderilmesi amaçlandı.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, düzenlemelerin tüketici odaklı hazırlandığını belirterek, ödeme süreçlerinde esneklik sağlandığını ve sosyal devlet anlayışı doğrultusunda güvence bedelinde muafiyet getirildiğini ifade etti. Yeni uygulamayla birlikte daha güvenli ve sürdürülebilir bir doğal gaz piyasasının hedeflendiği vurgulandı.
