Bursa ve çevre illere hizmet veren Uludağ Elektrik, müşteri hizmetleri kalitesini artırmak amacıyla finansal teknolojileri süreçlerine dahil etti. TCMB ve BKM ortaklığıyla hayata geçirilen "Ödeme İste" katmanını dijital ağına entegre eden kurum, elektrik abonelerinin fatura ödeme alışkanlıklarını kökten değiştirmeyi hedefliyor.
FAST altyapısı üzerine inşa edilen bu model, unutulan faturalar veya bakiye yetersizliği nedeniyle kesintiye uğrayan otomatik ödemelere karşı proaktif bir çözüm sunuyor.
Yeni işleyişe göre, borç kaydı bulunan abonelere her sabah banka uygulamaları üzerinden güncel tutar bildirimi gönderiliyor. Kullanıcılar, telefonlarına düşen bu ödeme talebine onay verdikleri anda elektrik faturası bedeli saniyeler içinde hesaptan kuruma aktarılıyor. Gece yarısına kadar geçerli olan bu sistem, manuel işlem yükünü azaltırken aynı zamanda gecikme faizi gibi maliyetlerin de önüne geçiyor.
Şirketin Genel Müdürü R. A., bu adımı sadece teknik bir yenilik değil, abonelerin hayatını kolaylaştıran bir hizmet dönüşümü olarak tanımlıyor.
Güvenlik protokollerinin sıkı tutulduğu yeni dönemde, abonelerin yalnızca kurumsal onaylı talepleri dikkate alması isteniyor. Banka kanalıyla gelen her iletide sözleşme numarası ve kurum bilgilerinin yer aldığını belirten yetkililer, şeffaf bir ödeme süreci kurgulandığını vurguluyor.
Bu teknolojik hamle ile enerji sektöründeki tahsilat süreçlerinin daha hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu bir yapıya bürünmesi bekleniyor.
#bursa #bursahaber #uludağelektrik #elektrik #fatura #dijitalödeme #RA #ekonomi #enerji
